888集团娱乐游戏:平安人寿上海总部和上海分公司正在努力成为抗击疫情的先锋

3月以来，上海面临疫情考验，金融业积极行动，共同抗击“疫情”。平安人寿上海总部和上海分公司正在努力成为抗击疫情的先锋，全力支持上海抗击疫情。据悉，平安人寿先后推出客户关怀计划、代理商专属慰问计划，积极组织志愿者服务，为上海早日战胜疫情、恢复正常生活、迎接复工复产做出贡献。

平安人寿坚持“以客户为中心”的理念，888集团娱乐游戏,全力保证特殊时期金融保险业务的稳定性和有效性，维护社会经济秩序和社会公共利益。据介绍，平安人寿推出全流程在线服务，包括商务在线办公、医生在线查询、咨询在线查看等31项具体服务措施，保障客户7×24小时，确保疫情期间服务稳定有序。与此同时，平安金冠家APP为上海用户推出了“让上海与您同在”的独家担保服务。上海地区客户通过平安金冠家客户端可获得独家“服务礼包”，获得在线咨询、慢性病服务、减肥中心、心理服务等。咨询等多项体贴入微的服务让客户足不出户心安。

平安人寿坚持服务不间断，日常客户服务流程始终畅通，基本实现理赔、承保、保全的全过程。自4月以来，平安人寿已办理“零接触”服务超过1500万项，Air Store为复杂企业和老年人提供在线手动视频服务，累计服务超过26万项。平安智能快速理赔服务为客户提供及时的理赔保障。在线理赔申请超过20万份，30分钟内“快速理赔”超过8万份，最快老化时间1.4分钟。